Postback, em uma frase
Postback é uma notificação que o servidor da rede de afiliados manda pro seu servidor, avisando que uma venda (ou lead) aconteceu — com os dados dessa conversão: valor, status, e um identificador do clique que originou a venda.
Por que não usar só o pixel de conversão?
O pixel de conversão tradicional é um código que roda no navegador do comprador, na página de "obrigado" depois da compra. O problema é que ele depende do navegador do cliente pra funcionar — e isso falha em vários cenários comuns:
- Ad blockers bloqueiam o pixel antes de disparar
- O comprador fecha a aba antes da página de obrigado carregar completamente
- Configurações de privacidade do navegador (Safari, Firefox) bloqueiam scripts de terceiros
O postback resolve isso porque é uma chamada servidor-a-servidor — não depende do navegador de ninguém. A rede de afiliados confirma a venda no back-end dela e avisa o seu sistema direto, sem intermediário.
Como funciona na prática
Quando você conecta uma rede de afiliados, você gera uma URL de postback única e cola ela no painel dessa rede. Essa URL tem "macros" — palavras entre chaves que a rede substitui pelos dados reais da venda no momento em que ela acontece. Por exemplo:
Quando a venda acontece, a rede substitui {click_id}, {status} e {payout} pelos valores reais e chama essa URL — é assim que o seu sistema fica sabendo, em tempo real, que a venda aconteceu.
Parâmetros mais comuns num postback
| Parâmetro | O que é |
|---|---|
click_id | Identifica qual clique gerou essa venda — é o que conecta a venda de volta ao anúncio/campanha |
status | Se a venda foi aprovada, está pendente, foi recusada ou estornada |
payout | Valor da comissão/venda |
transaction_id | Identificador único daquela transação específica (evita contar a mesma venda duas vezes) |
currency | Moeda do valor (USD, BRL, etc.) |
Como configurar um postback
- Escolha a plataforma que vai receber o postback (uma ferramenta de tracking, ou você mesmo criando um endpoint próprio).
- Gere a URL de postback específica pra essa rede de afiliados, com as macros no formato que ela reconhece.
- Cola essa URL no painel da rede, no campo de "postback URL" ou "pixel de conversão server-to-server".
- Faz uma venda de teste e confere se o postback chegou certinho.
Perguntas frequentes
Postback é a mesma coisa que pixel de conversão?
Não. O pixel roda no navegador do comprador e pode ser bloqueado por ad blocker ou falhar se a pessoa fechar a página antes de carregar. O postback é uma chamada direta entre os servidores da rede de afiliados e o seu, então não depende do navegador do cliente — é mais confiável.
Toda rede de afiliados tem postback?
A maioria das redes sérias (ClickBank, Dr.Cash, Adcombo, Digistore24, MaxWeb, entre outras) oferece postback. O nome do parâmetro de click_id muda de rede pra rede, mas o conceito é o mesmo.
Preciso saber programar pra configurar um postback?
Não necessariamente. Plataformas como o Rastreio Pro já geram a URL de postback pronta pra cada rede — você só cola no painel da rede de afiliados, sem escrever código.